César Iván Escalante Ruiz, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que en lo que va del Buen Fin 2025, se han registrado 209 inconformidades por parte de los consumidores.
Fue desde Palacio Nacional, en la “mañanera”, que dijo que de ese total, el 94% fueron resueltas y atendidas a favor de los consumidores.
Desde el inicio del programa de ofertas, el pasado 13 de noviembre, la Profeco ha brindado cerca de 15 mil atenciones y asesorías, a través de brigadas itinerantes, módulos instalados en centros comerciales y el Teléfono del Consumidor. El operativo especial del organismo contó con la participación de mil 350 servidores públicos, cubriendo los 32 estados de la República.