Como parte de su estrategia de modernización administrativa, el Gobierno de México puso en marcha la Ventanilla de Trámites de Turismo. Esta nueva herramienta digital busca centralizar los procesos del sector en un solo portal, facilitando la gestión pública y eliminando la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas gubernamentales
La plataforma, desarrollada por la Secretaría de Turismo (Sectur) en colaboración con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), es gratuita y totalmente en línea. Para acceder a ella, los usuarios deben utilizar el mecanismo de autenticación oficial ‘Llave MX’.
En su fase inicial, la ventanilla se enfoca en los trámites relacionados con el Registro Nacional de Turismo (RNT), el padrón obligatorio para quienes ofrecen servicios en este ramo.
La herramienta está diseñada para atender a prestadores de servicios en las 32 entidades del país, incluyendo:
Hoteles.
Agencias de viajes.
Turoperadores.
Guías de turistas y transportadoras
TRÁMITES DISPONIBLES Y BENEFICIOS
La plataforma permite a los usuarios realizar inscripciones, actualizar datos y dar seguimiento en tiempo real al estado de sus solicitudes.
Entre los servicios que se pueden gestionar sin costo alguno destacan la obtención del Certificado de Inscripción al RNT (con validez de dos años) y el Aviso de Cierre de Operaciones.
Según informó la dependencia, el sistema cuenta con tiempos de atención reducidos y ofrece soporte tanto virtual como presencial a través de personal autorizado para guiar a los usuarios en los requisitos y documentación necesaria.
La plataforma entró en funciones oficialmente ayer 30 de marzo de 2026.
HACIA UNA GESTIÓN TURÍSTICA INTEGRAL
Actualmente, el RNT cuenta con más de 27 mil prestadores inscritos, por lo que esta ventanilla agilizará la relación entre la autoridad y el sector privado.
El Gobierno de México proyecta que, en una etapa posterior, la plataforma incorpore trámites adicionales como la Clasificación Hotelera y el Distintivo Nacional de Calidad Turística, consolidándose como una herramienta de gestión integral.
Esta iniciativa se suma a los esfuerzos de la recién creada Agencia de Transformación Digital, cuyo objetivo prioritario es el ordenamiento y la simplificación de trámites a nivel nacional.
DIARIO DE MÉXICO