La Autoridad Investigadora de la Comisión Nacional Antimonopolio (CNA) dio a conocer que inició una investigación por abuso de dominancia contra firmas que participan en el mercado de vales de despensa y de medios de pagos electrónicos.
“La investigación busca determinar si existen conductas que dificulten indebidamente que los proveedores de vales y medios de pago electrónicos compitan”, explicó el organismo regulador.
El proceso de investigación comenzó el 11 de junio de 2026 por posibles prácticas monopólicas relativas a que las tiendas solamente aceptaban vales de despensa de cierta empresa emisora.
Las tiendas que aceptaban las tarjetas o monederos electrónicos para comprar despensa también condicionaban para aceptarlas.
“Las condiciones que ponen los comercios para aceptarlos pueden afectar las opciones de las familias para hacer sus compras con esta prestación”, dijo la CNA.
Añadió que “estas conductas podrían constituir prácticas monopólicas relativas, esto puede ocurrir cuando una empresa con poder sustancial, es decir, con capacidad para influir en las condiciones de un mercado, utiliza ese poder para desplazar indebidamente a otras empresas, impedirles participar o establecer ventajas exclusivas”.
La Comisión dijo que el comenzar con esta investigación no significa que se tenga la comprobación de que hubo una infracción o que hay responsabilidad de alguna empresa.
La Autoridad Investigadora determinará durante el procedimiento si hubo violación a la ley, tras reunir y analizar información.
Para realizar la investigación la Comisión Nacional Antimonopolio tiene de 30 a 120 días hábiles, que se pueden ampliar hasta en 3 ocasiones, cada una por hasta 120 días hábiles más.